Hosting Blog

Webland ist seit einigen Tagen von einer massiven Störung betroffen.

Wir möchten aus dieser Situation nicht Profit schlagen sondern betroffenen KMU helfen, den Schaden zu verringern. Wir wünschen den Technikern viel Erfolg bei der Lösung der Probleme.

Trotzdem: Für viele KMU ist ein Ausfall in diesem Ausmass eine Katastrophe. Sind Sie betroffen und brauchen eine Lösung? Wir helfen Ihnen, schnell wieder E-Mails senden und empfangen zu können und mit einer temporären Infoseite online zu sein.

Hier die Schritt-für-Schritt Anleitung:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Webland Zugriff auf den Domain-Manager (empfohlen) oder alternativ zum System-Configurator haben (Webland-Logins). Ohne Zugriff auf einen der beiden Dienste kann man die Domain nicht auf das neue Hosting zeigen lassen.
2. Bestellen Sie ein neues Hosting bei uns (zu den Paketen)
3. Geben Sie bei der Bestellung Ihre Domain ein und wählen Sie vorerst "Ich möchte die Domain nicht transferieren"
4. Schliessen Sie die Bestellung bei uns ab
5. Anpassung Domain bei Webland
   1. Mit Domain-Manager:
      Ändern Sie bei Webland im Domain-Manager die Nameserver Ihrer Domain auf ns1.webkeeper.ch und ns2.webkeeper.ch (Anleitung bei Webland)
   2. Mit Zugriff System-Configurator:
      Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen mit der Anpassung Ihrer DNS-Einträge helfen können
6. Erstellen Sie im neuen Hosting bei webkeeper alle E-Mail Konten, die Sie benötigen (Anleitung E-Mail Konto erstellen)
7. Kontaktieren Sie uns via Support-Formular für die Einrichtung der Infoseite (einfacher Hinweis, dass die Webseite von einer Störung betroffen ist mit gewünschten Kontaktangaben)

Mit diesem Vorgehen starten Sie zwar mit leeren Mailboxen, können aber ab sofort wieder E-Mails senden und empfangen. Sobald die Infrastruktur bei Webland wieder läuft, können alle alten E-Mails problemlos nachträglich in die Mailboxen bei webkeeper migriert werden. Damit haben Sie dann - abgesehen vom Zeitraum des Unterbruchs bei Webland - alle E-Mails wieder zusammen.

Wenn Sie möchten, können Sie in Schritt 3 die Domain auch transferieren. Da Webland diesen Antrag aber manuell prüft, dürfte bei der aktuellen Auslastung des Webland-Supports dadurch wertvolle Zeit verloren gehen. Wenn, dann empfiehlt sich ein Transfer erst später. Hier die Anleitung dazu:

Domain von Webland wegtransferieren/wegzügeln

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