Bitte melden Sie sich im Kundenportal (https://my.webkeeper.ch/) an.

Gehen Sie dann links im Menü auf "Domains" und klicken Sie bei der Domain, bei der Sie die Kontaktdaten ändern möchten, die Schaltfläche "Bearbeiten" an. Alternativ können Sie auch direkt auf den Domainnamen klicken. 

Scrollen Sie dann nach unten zum Bereich "Whois Informationen", wo Sie die aktuell beim Registry (Vergabestelle der Domain) hinterlegten Kontaktdaten für den Halter sehen. 

Wenn Sie die Daten anpassen möchten, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Ändern"

Sie können die Daten in der Maske nun wunschgemäss anpassen und mit "Speichern" bestätigen. 

Beachten Sie folgende wichtigen Hinweise: 

• Die Kontaktdaten der Domain sind unabhängig von den Kundendaten im Kundenportal und werden nicht miteinander synchronisiert.
• Bei Änderungen an der E-Mail Adresse erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail an die neu hinterlegte E-Mail Adresse zur Verifizierung, dass die Adresse tatsächlich gültig ist. Diese Verifizierung geschieht nur einmal pro E-Mail Adresse. Bei nicht-Bestätigung ist es je nach Vergabestelle möglich, dass die Domain gesperrt wird, bis eine gültige, bestätigte E-Mai Adresse hinterlegt wird.
• Nach einer Änderung der Domainkontaktdaten werden die Daten zur Vergabestelle synchronisiert und eine erneute Bearbeitung ist erst nach ca. 5 Minuten möglich